Politique de confidentialité
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Soleva, service édité par Sara Wareshallee, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site.
Soleva accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site incluent :
Formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations communiquées volontairement
Newsletter :
- Adresse email
Navigation sur le site :
- Données techniques
- Cookies
- Données statistiques
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Fournir les services proposés
- Envoyer des communications (newsletter, informations, offres)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer l’audience du site
- Diffuser des publicités pertinentes
- Gestion administrative et comptable
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution de mesures précontractuelles
- Les obligations légales
- L’intérêt légitime du responsable du traitement
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Hébergement du site
- Outils de messagerie
- Outils marketing / emailing
- Outils de mesure d’audience
- Outils publicitaires
Ces prestataires agissent conformément à la réglementation en vigueur.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Factures : 10 ans
- Données de navigation : 13 mois
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à : contact@soleva-travel.com
Sécurité des données
Soleva met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience et aux actions marketing.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies.
Modifications
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.